Información Legal
Zihurko Sociedad de Correduría de Seguros, vinculada a Biharko, Vida y Pensiones, Compañía de Seguros y Reaseguros, s.a., y Biharko Aseguradora, Compañía de Seguros y Reaseguros, s.a,-S.A., es una sociedad dedicada a la mediación de seguros participada por KUTXABANK, S.A.
Zihurko fue constituida el 23 de julio de 1987 e inscrita en el Registro Mercantil de Gipuzkoa: Tomo 37, Folio 61, Hoja 387-1 con nº C.I.F. A-20162053. Así mismo, se encuentra inscrita en el Registro de la Dirección General de Seguros con nº J-993, y tiene concertado un Seguro de Responsabilidad Civil Profesional y Capacidad Financiera conforme al Art.º 27, 1.e y 1.f de la Ley 26/2006 de 17 de Julio, de Mediación de Seguros y Reaseguros Privados.
Para posibles reclamaciones, Zihurko dispone de un Servicio de Atención al Cliente por el que se compromete a atender y resolver las quejas y reclamaciones presentadas por los clientes en el plazo máximo de dos meses desde su presentación, según lo previsto en la Ley 44/2002, el Real Decreto 303/2004 y la Orden ECO 734/2004, relativas a la Defensa del Cliente.
Las reclamaciones pueden ser presentadas en la siguiente dirección:
Kutxabank - Servicio de Atención al Cliente
C/ Garibai, 15
20.004 - Donosita-San Sebastián
O también podría dirigirla a la dirección de correo electónico: calidad@kutxa.es
Zihurko, a través de su Servicio de Atención del Cliente dispone de un Reglamento de Defensa del Cliente que regula la actividad de dicho servicio. Este reglamento lo pueden descargar de nuestra página web: www.zihurko.es.
De acuerdo con la normativa vigente sobre Protección de Datos de Carácter Personal, le comunicamos que sus datos forman parte de un fichero titularidad de Zihurko Correduría de Seguros, S.A., autorizando a éste el tratamiento, automatizado o no, de los datos de carácter personal en relación con el desarrollo del contrato, la oferta y contratación del resto de sus productos y servicios, pudiendo, en su caso, ser facilitados a KUTXABANK, así como a las entidades aseguradoras, para el cumplimiento de fines directamente relacionados con el objeto social de Zihurko Corredurría de Seguros, S.A.
El tratamiento de los datos se realizará con la máxima discreción, sin perjuicio de que los afectados puedan ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición conforme a la L.O. 15/1999 de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal, en la siguiente dirección:
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Pilotegi Bidea, 2 - Planta 1ª - Oficina 101
20.018 - Donostia-San Sebastián